Bienvenidos a la ayuda y preguntas frecuentes de radius. Esperamos que esta página responda tus preguntas y te ayude a aprovechar al máximo la aplicación. Si tienes alguna pregunta que no haya sido respondida aquí, por favor envíanos un correo electrónico a feedback@radiusIM.com. Te contactaremos de inmediato con una respuesta.

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preguntas generales
Quiénes son esas personas alrededor del mapa?
Puedo usar radiusIM con AIM, ICQ, MSN, Yahoo o GoogleTalk/Jabber?
Qué necesito en mi computadora para correr radiusIM?

Ubicación y privacidad
Los otros usuarios pueden ver mi ubicación actual o mi dirección?
radiusIM tiene algún software malicioso (spyware, adware o spam)?
Están seguras mis contraseñas y nombres de usuario de AIM, MSN, o Yahoo?
Puedo recibir solamente mensajes instantáneos de las personas en mi lista de amigos?

Haz click aquí para ver nuestra política de privacidad.

características de la aplicación
Olvidé mi nombre de usuario/contraseña, qué hago?
Cómo edito mi perfil y subo fotos?’
Cómo navego por el mapa a una nueva ubicación?
Cómo agrego o invito amigos a radiusIM?
Cómo cambio mi ubicación y guardo mis ubicaciones favoritas?
Qué son los vecinos favoritos y los vecinos recientes?
Cómo oculto mi ubicación de un amigo o vecino?
Qué son mensajes fuera de línea y cómo los envío/recibo?
Qué es el Notificador de radius IM?
Qué es el widget (aplicación de ventana) de radius y cómo consigo uno?

Quiénes son esas personas alrededor del mapa?
Los usuarios de radiusIM que rodean el mapa están ubicados físicamente en alguna parte del mismo. Mover, aumentar y alejar la vista del mapa muestra un nuevo grupo de gente cercana a esa área.

Puedo usar radiusIM con AIM, ICQ, MSN, Yahoo o GoogleTalk/Jabber?
Sí. Puedes enviar mensajes a tus amigos en AIM, ICQ, MSN, Yahoo, Google Talk y Jabber usando radiusIM.com. Simplemente haz click sobre el icono correspondiente en el fondo de la ventana de amigos para ingresar a cualquiera de estos servicios.

Qué necesito en mi computadora para correr radiusIM?
radiusIM es simplemente un sitio en la red, entonces todo lo que necesitas es una computadora con un navegador web y una conexión a Internet. Somos compatibles con Internet Explorer versión 6.0+, Firefox 1.5+ o Safari 1.2+. Además necesitas habilitar Javascript y las “cookies”.

Los otros usuarios pueden ver mi ubicación actual o mi dirección?
No. Todas las ubicaciones están “borrosas” en un radio de un cuarto de milla. Adicionalmente puedes ocultar tu ubicación de usuarios específicos de radiusIM seleccionando la opción “Ocultar mi Ubicación” para ese o esos usuarios.

radiusIM tiene algún software malicioso (spyware, adware o spam)?
No, nunca. radiusIM no tiene ningún adware o spyware y nunca venderemos tu información personal, incluyendo tu correo electrónico, a nadie, por ninguna razón.

Están seguras mis contraseñas y nombres de usuario de AIM, MSN, o Yahoo?
Puedes escoger si quieres guardar tu información de cuenta de AIM, MSN, Yahoo, Google Talk y otros con el fin de acelerar el proceso de ingreso. Estas contraseñas están codificadas (encriptadas) tanto en nuestros servidores como en tu navegador usando claves RSA de 1024 bits. En otras palabras, están totalmente seguras.

Puedo recibir solamente mensajes instantáneos de las personas en mi lista de amigos?
Sí, puedes escoger si deseas recibir mensajes instantáneos solamente de los usuarios que están en tu lista de amigos. Para habilitarlo, haz clic en el botón de preferencias y marca la opción “Permitir sólo a las personas en mi lista de amigos enviarme mensajes”.

Olvidé mi nombre de usuario/contraseña, qué hago?
Haz Click sobre el enlace ‘se te olvidó?’en la ventana de ingreso de la pagina principal. Este enlace abrirá una ventana donde puedes ingresar la dirección de correo electrónico con la que te registraste para reiniciar la contraseña o hacer que te enviemos un recordatorio con tu nombre de usuario. Ambos llegarán al correo electrónico con el que te registraste.

Cómo edito mi perfil y subo fotos?’
Simplemente haz clic en el botón de perfil sobre la parte superior de la ventana del mapa. Además puedes hacer click sobre el botón de preferencias y luego en la pestaña de Fotos o Perfil para editarlos.

Cómo navego por el mapa a una nueva ubicación?
Puedes navegar arrastrando el mapa con el ratón o hacienda click en las flechas de navegación, para aumentar o alejar la vista, simplemente haz clic sobre los signos de más y menos Puedes hacer clic en “centrar” para regresar a tu ubicación en el mapa. Puedes además ingresar una dirección para encontrar la ubicación hacienda click en el botón de dirección en el mapa.

Cómo veo, filtro o contacto vecinos (locales) cercanos?
Los usuarios de radiusIM que rodean el mapa están físicamente ubicados en alguna parte del mapa. Mover, alejar y aumentar la vista muestra una nuevo grupo de vecinos de esa área.

Qué es el widget (aplicación de ventana) de radius y cómo consigo uno?
El widget de radius es una aplicación de flash innovadora que le deja saber a tus amigos donde estás y en qué andas. Puedes añadirla a cualquier sitio en la red como una pagina en Myspace, blog o donde quieras.

Para conseguir una, todo lo que necesitas es una cuenta de usuario en radiusIM. Ingresa y abre la ventana de preferencias haciendo clic sobre el icono que se muestra abajo. Desde aquí haz click en la pestaña del widget y puedes copiar el código justo desde aquí. Sólo pégalo donde quieras que el widget aparezca.

Cuando actualices tu encabezado en tu perfil de radius y tu ubicación usando el botón de Mi Ubicación, se actualizará el widget también!

Cómo agrego o invito amigos a radiusIM?
Simplemente haz click en “Agregar Amigo” en la parte superior de tu lista de amigos. Desde aquí puedes invitar a tus amigos a través del correo electrónico ingresando su dirección de correo. También puedes importar tus contactos de GMail, MSN y Yahoo para ver quién se ha inscrito ya en radiusIM e invitar a otros.

Cómo cambio mi ubicación y guardo mis ubicaciones favoritas?
Sólo haz click y arrastra la burbuja “Yo” dentro del mapa y colócate donde desees. Además puedes hacer click en el enlace de dirección, escribir una y presionar Enter. El mapa se moverá hasta allí, y luego haz click en el centro del mapa y seleccionar “Ubícame Aquí” y estarás listo.

Puedes guardar tus ubicaciones favoritas haciendo click en el icono del Globo Terráqueo de la barra de herramientas del mapa. Aquí verás una opción para guardar tu ubicación actual. Puedes acceder a todas tus ubicaciones guardadas haciendo click en el globo en cualquier momento.

Qué son los vecinos favoritos y los vecinos recientes?
Vecinos (Locals) favoritos son aquellos usuarios de radiusIM que has decidido guardar o marcar, de tal manera que puedas buscarlos rápidamente otra vez. Vecinos recientes son aquellos usuarios a los que recientemente les has enviado mensajes o visto su perfil.

Cómo oculto mi ubicación de un amigo o vecino?
Para ocultar tu ubicación de un amigo, simplemente haz click derecho sobre ese amigo y selecciona “ocultar mi ubicación”. Tu amigo no te verá en su mapa y tu distancia hasta él aparecerá como “desconocida” pero podrán ver si estás en línea.

Para ocultar tu ubicación de un vecino, simplemente bloquéalo hacienda click derecho sobre él y seleccionando “Bloquear”. Este vecino será incapaz de ver si estás en línea y tu ubicación se ocultará automáticamente.

Qué son mensajes fuera de línea y cómo los envío/recibo?
Los mensajes fuera de línea son mensajes que te han enviado mientras estás desconectado(a). Los recibirás cuando ingreses la próxima vez. Puedes enviar un mensaje a cualquier usuario de radiusIM que esté desconectado y lo recibirá cuando ingrese de nuevo.

Qué es el Notificador de radius IM?
El Notificador de radiusIM es una pequeña e ingeniosa aplicación que te avisa si tienes nuevos mensajes instantáneos con un anuncio en forma de burbuja en la parte inferior derecha de tu pantalla, tal como lo hace tu programa de correo electrónico. Puede además cargar radiusIM automáticamente cuando enciendas tu computadora. Descárgalo haciendo clic en el botón de preferencias y luego en la pestaña del Anunciante. La mejor característica oculta del anunciante es que puedes arrastrar la ventana de notificación alrededor con la barra gris del título.

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